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preguntas frecuentes

Preguntas Frecuentes

Resolvemos tus dudas técnicas sobre sistemas hidráulicos. Ingeniería y precisión a tu servicio.

¿Qué diferencia hay entre un cilindro de simple y doble acción?
Los cilindros de simple acción utilizan la presión hidráulica para extenderse en un solo sentido (generalmente hacia arriba) y regresan por gravedad o una fuerza externa. Son ideales para volquetas. Los de doble acción utilizan presión hidráulica tanto para extenderse como para retraerse, ofreciendo control total en ambas direcciones, necesarios en maquinaria que requiere fuerza de empuje y tracción.
¿Importan cilindros hidráulicos a medida para proyectos especiales?
Totalmente. En Hytron contamos con alianzas internacionales capaces de proveer cilindros bajo especificaciones técnicas particulares de diámetro, carrera y capacidad de carga. Si tienes un requerimiento industrial fuera de catálogo, podemos evaluarlo e importarlo.
¿Cómo sé qué kit de reparación necesito para mi cilindro?
Es fundamental identificar el modelo del cilindro o las medidas exactas de los sellos y vástagos. Puedes enviarnos una fotografía de la placa de identificación de tu equipo vía WhatsApp y nuestros técnicos te indicarán cuál es el kit de sellos o empaquetadura compatible para garantizar la estanqueidad.
¿Realizan envíos de equipos pesados a todo el Ecuador?
Sí, llegamos a todo el territorio nacional. Debido al peso de los cilindros, coordinamos con transportes de carga especializados para asegurar que el equipo llegue en óptimas condiciones. El tiempo estimado de entrega suele ser de 24 a 48 horas laborables tras la confirmación del pago.
¿Qué garantía ofrecen en sus productos?
Todos nuestros cilindros nuevos cuentan con garantía directa del fabricante internacional contra defectos de origen. La garantía no cubre fallos por mala instalación, uso de aceites contaminados o presiones por encima de la capacidad nominal del diseño. Recomendamos siempre seguir nuestra guía técnica de operación.

¿Necesitas asesoría técnica inmediata?

No arriesgues tu maquinaria con componentes genéricos. Habla con un especialista.

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